FAQ 자주 묻는 질문 사항

관리자
2023-12-18
조회 12

파워큐브 이동형 충전기는 충전을 하면서 해당 전기를 소유자가 부담하는 방식이며, 쉐어플러그는 결제를 하지 않으면 콘센트의 전기가 연결되지 않습니다. 따라서 콘센트 사용을 위해 쉐어플러그에도 결제를 하고, 충전하면서도 추가 과금을 하기 때문에 사용하지 않는 것이 맞습니다. 별도 과금이 되지 않는 220v 개인용 이동형 충전기를 사용하시면 됩니다

관리자
2023-12-18
조회 11

쉐어플러그가 설치된 공용 or 비공영건물의 전기 형태에 따라 전기차량 충전이 불가능한 지역이 있습니다. 이는 플러그ID 조회 이후에 노출됨으로 인지하실 수 있으며, 전기 차량 불가 지역에서 충전 시에는 법적 불이익을 받으실 수 있기 때문에 이점 유의하시기 바랍니다.

관리자
2023-12-18
조회 8

기본적으로 각 쉐어플러그를 설치한 관리자(또는 소유자)에게 사용과 관련된 문의를 진행하는 것을 기본으로 합니다. 쉐어플러그 근처에 판넬 우측 하단에 관리자 연락처가 있습니다.

관리자
2023-12-18
조회 9

쉐어플러그 정기권은 월별로 구매해야 하며 구매와 동시에 총 300시간을 제공하며 결제없이 선택 시간을 차감하는 방식입니다. 또한 해당 시간은 날짜가 종료되면 제공된 남은 시간은 모두 삭제됩니다.

관리자
2023-12-18
조회 8

쉐어플러그 정기권은 구매한 건물 구역 내에서만 사용이 가능합니다. 때문에 해당 구역을 벗어나서 다른 쉐어플러그를 사용할 경우는 해당 구역의 정기권을 구매하시거나 별도의 일회권을 구매하여 충전을 하셔야 합니다.

관리자
2023-12-18
조회 7

쉐어플러그 정기권은 건물관리자가 허용한 쉐어플러그에서만 구매할 수 있으며, 동시에 건물 관리자가 공유한 구매 코드를 인지하고 입력해야만 구매할 수 있습니다.

관리자
2023-12-18
조회 8

쉐어플러그 정기권은 쉐어플러그를 설치한 건물 관리자가 해당 건물의 입주민, 입주사 또는 내부 임직원 등을 위해 정기적으로 사용할 수 있도록 월별 금액 단위로 해당 구역의 쉐어플러그를 사용할 수 있도록 처리한 형태입니다.

관리자
2023-12-18
조회 10

콘센트를 제공하는 건물 관리자들이 허용한 시간을 사용할 수 있습니다. 일반적으로 30분, 1시간, 2시간, 3시간, 4시간, 8시간, 12시간, 24시간 중에 허용된 시간대를 선택하실 수 있습니다. 선택하여 결제된 시간을 꽉 채우지 못해도 별도의 환불은 불가합니다.

관리자
2023-12-18
조회 6

실시간 결제만 가능합니다. 카드 결제 및 실시간 계좌이체는 가능합니다.

관리자
2023-12-18
조회 8

선택된 쉐어플러그에서 시간을 선택하면, 건물관리자가 정한 금액이 노출되며, App 또는 모바일웹에서 결제를 하게됩니다. 현재 카드결제, 실시간 계좌이체가 가능합니다. 결제가 완료되면 OTP가 발급됩니다.